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Identification du vendeur

Pedras e Pétalas est une activité artisanale exercée en nom propre (empresária em nome individual), basée à Barcelos, au Portugal.

Activité

Vente de plantes et de bijoux (bracelets et colliers). Les bijoux sont fabriqués à la main par la vendeuse elle-même, qui en est la fabricante. Les commandes passées sur ce site ne sont pas payées en ligne : elles constituent une demande, confirmée ensuite directement avec le client.

Réclamations et règlement des litiges

Livre de réclamations électronique (Livro de Reclamações) : www.livroreclamacoes.pt

En cas de litige de consommation, vous pouvez recourir à l'organisme de règlement extrajudiciaire des litiges suivant :

CIAB – Tribunal Arbitral de Consumo
Rua D. Afonso Henriques, n.º 1, 4700-030 Braga
253 617 604 · geral@ciab.pt · www.ciab.pt

Plus d'informations sur le Portail du consommateur : www.consumidor.gov.pt.

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Dernière mise à jour : 29 septembre 2026